杭州市改革研究与促进中心

回眸“十三五” | 高新区(滨江)“亲清”驾驶舱,全市推广!

发布日期:2020-12-04 00:00:00   来源 : unknown    作者 :unknown    浏览量 :157
unknown unknown 发布日期:2020-12-04 00:00:00  
157

为学习贯彻党的十九届五中全会精神,杭州市改革各条线掀起学习热潮,回眸“十三五”改革工作成就,畅谈“十四五”改革工作思路。今天,杭小改带大家走进回眸“十三五”系列——高新区(滨江)“亲清”驾驶舱,全市推广!


杭州高新区(滨江)的

“亲清”驾驶舱建设工作

获全市推广啦!

一起来看看!

近日,来自杭州佳贝芮医疗技术有限公司的周先生收到了一个“特殊”电话——“先生您好,贵公司于2016年申请的许可证将于2021年2月到期,目前系统中暂时未看到您这边申请办理延续,请问您需要办理延续吗?”“是吗?我都忘了,谢谢提醒啊!”




这样的对话,通过电话、短信、面对面告知等多种方式发生在高新区(滨江)各地。原来,自9月27日试点街道“亲清”驾驶舱上线以来,高新区(滨江)持续优化驾驶舱,截至目前,已实现高新区(滨江)街道全覆盖、平台试点建设提前落地通过专班运作、挂图作战,滨江区整合数据、人力等多项资源,集中力量、克难攻坚,以市—区—街道(平台)联动的方式,实现市、区资源下沉,为街道掌握区内企业发展情况、主动为企服务提供有力数据支撑,为打造最优营商环境提供实践基石。


这样的街道“亲清”驾驶舱,是基层政务数字化改革的创新探索,它通过数字赋能,实现了从“碎片化”转为“一体化”的服务,基层智治正全速提档升级。


根据已有的40个实时数据指标,高新区(滨江)目前已开发出迁入迁出、经营异常、税收异常等13类预警模型指标,当“系统预警”满足触发“亲清三访”条件时,社区的网格“D小二”就会开展上门走访;当走访发现需要多部门联动时,就会发起组团上门再服务,通过部门联动,实现咨询应答、政策解释、助企帮困,全流服务都会在驾驶舱内呈现。


9月27日驾驶舱上线以来,管理人员不用每天盯着大屏,每次只要有数据异动就都会收到提示,这些数据都是实时接入的。比如,管辖网格里有一家注册资本100万以上的企业,如果月度税收环比增幅超过30%时,就会收到系统自动推送的消息,通过调研实情,该上门服务的上门服务、该向上汇报的向上汇报,从而做到心中有数。


从辖区内企业经营状况常态化呈现,到预警处置闭环,驾驶舱的核心要义,都是为了更好地为企业服务。在驾驶舱的复制推广中,这条原则也一以贯之。


从试点到全区推广,高新区(滨江)因地制宜、精准建设,各街道(平台)结合各自产业特色和发展侧重,按照“突出重点,各有侧重”原则,在优化迭代“亲清”驾驶舱模块基础上,新增特色场景,实现一舱一品如西兴街道将高新企业作为重点关注模块,分重点、分行业体现服务抓总和精准治理;浦沿街道关注“楼宇经济”,将驾驶舱的最小呈现单位从街道、网格精细化到楼层、单元,不断细化服务颗粒度;物联网产业园则聚焦产业平台定制驾驶舱,除基础数据通用外,与街道在数据集成、算法模型、条线设计上都不同。


街道“亲清”驾驶舱建设是一次数字技术与企业服务融合新路径的探索,为形成科学决策、主动服务、运行高效的政务服务新机制奠定了基础。


来源/滨江发布


小贴士

01

欢迎大家投稿

来稿请投

Hzggzx2020@163.com 邮箱

让我们一起走在改革的大路上!

02

“杭州改革”入驻抖音啦

快扫码↓↓↓关注

更多精彩等你来发现!


2020 © 版权所有:杭州市改革研究与促进中心
抖音
微信公众号
管理网站 举报反馈 技术支持 网站统计